Die Herausforderung:

Deutschland ist ein Land mit vielen Kulturen. Konflikte werden in einigen Kulturen anders wahrgenommen und verhandelt. Interkulturelle Kompetenz und ein gutes interkulturelles Konfliktmanagement sind nötig und erlernbar, um Konflikte friedlich und erfolgreich zu lösen und Gefahren abzuwenden.

Seminarziele

Im Seminar erfahren Sie: 

– Wie Sie interkulturelle Kompetenz und Konfliktfähigkeit erlangen

– Wie Sie interkulturelle Herausforderungen und Gefahren meistern

– Schwierige und gefährliche Menschen erkennen, sich richtig verhalten

– Konflikt-und Gefahrenmanagement im Alltag (Sicherherheits-Check) 

Programmübersicht – Wege zu den Seminarzielen:    

– Wege: Wie Sie interkulturelle Kompetenz erlangen

– Anleitungen: interkulturelle Herausforderungen meistern

– Kulturen und Konfliktmanagemt:(Russland, Türkei, Ukraine, Nordafrika)

– Wann ist ein Konflikt-Partner schwierig, wann ist er gefährlich? 

– Potentiell gefährliche Menschen wissenschaflich erkennen                 

– Gefahren im Vorfeld erkennen: die drei Bedingungen für eine Gefahr  

– Ein individuelles Konflikt-und Gefahrenprofil von Menschen entwerfen

– Konfliktverhalten in verschiedenen Kulturen                                           

– Mit den eigenen Sinnen gefährliche Menschen erkennen können  

– Wut und Hass körpersprachlich bei verschiedenen Nationen/Gruppen

– Provokationen und Fehler vermeiden, kultursensibel agieren      

– Mein Verhalten bei Gefahren optimieren                                            

– Zehn erprobte psychologische Maßnahmen bei drohender Gewalt,

 – Der Fakten Check: Wie sicher bin ich an meinem Arbeitsplatz (Alarmsysteme) 

– Wie gut ist mein Konflikt- und Gefahren-Management im Alltag, am Arbeitsplatz, im Büro (Sicherheits-Check und Optimierungen)

– Fallbeispiele aus dem Leben: vor Ort im Seminar diskutiert und gelöst  

Zielgruppe:  Alle Menschen/  Mitarbeiter:innen mit direktem interkulturellen Kontakt

Methoden: Kurzvorträge, Gruppenarbeit, praxisnahe Übungen, Fallbeispiele