Trainingsbeschreibung

 

Das Training besteht aus folgenden Inhalten, die teilnehmerorientiert, d.h. entsprechend den Bedürfnissen und Vorerfahrungen der Teilnehmer durchgeführt werden.

 

Seminarthema:

Erfolgreich und sicher verhandeln mit Gefangenen aus den Maghreb-Staaten und der arabischen Welt

 

Die Herausforderung:

Die Zahl der Gefangenen aus dem Raum Nordafrika (Maghreb-Staaten) und der arabischen Welt nimmt zu. Diese Gefangenen kommen aus einem anderen Kontinent mit eigenen Spielregeln.

Für Mitarbeiter/innen der Justiz stellt sich die Frage: wie ticken diese Gefangenen, wie kann ich mit Ihnen erfolgreich und achtsam verhandeln, wie erkenne ich, wann eine Kommunikation gefährlich wird, wie soll ich mich dann psychologisch geschickt verhalten.

 

Programmübersicht – Wege zu Seminarzielen:                                                      

• Der Faktencheck: Zahl/ Herkunft der Gefangenen  aus diesem Raum
• Die politische Situation, das Lebensumfeld der Menschen dort
• Ein individuelles Profil von  Menschen erstellen mit wenigen Fragen
• Die Bedeutung von Tradition und Religion in diesem Raum
• Die Sensibilitäten/ Kränkbarkeiten der Menschen (Gebote und Verbote)
• Männerrollen – Frauen im Raum: Maghreb-Staaten und arabische Welt
• Haftbedingungen im Raum: Maghreb-Staaten und arabische Welt
• Das vier Phasen-Gespräch: eine gute Kommunikation Tätern/Gefangenen
• Wie Stress die Kommunikation verändert – wie rauskommen aus dem Stress
• Alle Kulturen verhandeln anders! Prxisbeispiele
• Konfliktmanagement: Richtiges  Verhalten bei Beschwerden/ verbalen Angriffen
• Techniken  interkultureller Gesprächsführung
• Was sagt mir die Körpersprache der Gefangenen?
• Körpersprache und Gefahren erkennen
• Wie setzte ich meine Körpersprache erfolgreich ein?
• Umsetzung des Seminarprogramms durch praktische Übungen im Berufsalltag

  

 

Methoden:

• Trainerinformation/Powerpoint
• Fallstudienarbeit/Kurzvideos
• Rollenspiel
• Gruppengespräch