Das Problempotenzial:
Viele Firmen arbeiten heute international. Manager verhandeln mit Partnern aus
der ganzen Welt. Etwa ein Viertel aller internationalen Verhandlungen scheitern, weil
daran Beteiligte unwissentlich grobe interkulturelle Fehler begehen.
Viele Manager wissen nicht, wie man in verschiedenen Ländern wichtige Kontakte
aufbaut und pflegt, Verhandlungen erfolgreich führt.

Seminarziele:
Sie lernen, Gespräche mit internationalen Partnern richtig aufzubauen und
durchzuführen. Sie lernen die vier wichtigen Dimensionen bei interkulturellen
Verhandlungen kennen (Interesse, Macht, Gesprächsklima, Verhandlungsverfahren). Sie erlangen Handlungskompetenz für schwierige und normale
Situationen bei internationalen Verhandlungen. Sie erlernen Empathie, Abstand zur
eigenen Rolle, kommunikative Kompetenz, Aushalten von Unsicherheiten,
erfolgreichen Umgang mit Widerständen.

Programmübersicht – Wege zu Seminarzielen:

• Die Vorbereitung: ein individuelles Profil des Verhandlungspartners erarbeiten
• Internationale Verhandlungen/Gespräche richtig starten (Kleidung, Begrüßung,
• Uhrzeit, Ablauf, wichtige Rituale)
• Den richtigen Ton treffen, die richtige Atmosphäre schaffen
• Verhandlungen landes- und partnerspezifisch führen
• Der Einsatz und die Bedeutung von Macht, Titeln und Leistung
• Leben und Verhandeln in individualistischen (Westen)und kollektiven Kulturen
• (Asien, arabische Welt)
• Erfolgreiche Verhandlungsstile und Verhandlungsverhalten von soft bis hart:
• (Pushing, Pulling, Disengaging)
• Männerwelten / Frauenwelten und internationale Verhandlungen
• Die Beachtung nonverbaler Kommunikationsregeln bei Verhandlungen
• Die wichtigsten Verhandlungs- und Umgangsregeln mit Arabern,
• Amerikanern, Südamerikanern, Asiaten (Japanern, Chinesen), Russen
• Umsetzung des Seminarprogramms in den Berufsalltag durch viele
• praktische Übungen und Fallbeispiele

Preis: 980,00 €