Kategorie: Motivation

Motivation: Wie motiviere ich meine Kunden zu Respekt, Freundlichkeit und mehr?

Wie motiviere ich meine Kunden zu Respekt, Freundlichkeit und mehr? Dieses Seminar ist 2018 entstanden als Reaktion auf die Zunahme von respektlosen Kunden. Aus vielen Bereichen (Verwaltungen/Dienstleitung/etc.) wird ein  mangelnder Respekt der Kunden vor den Mitarbeiterinnen aber auch den Institutionen (Justiz, Polizei, Verwaltungen. etc. beklagt.  Kritisiert wird eine überhöhte Erwartungshaltung, Ängste